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2、关于签收
1)为保证支持者的利益,请当面打开验证,确认无损坏后签收;
2)如发现商品数量不符或者外包装破损、内容缺失请立即当面拒收并马上联系客服;
3)收件时请仔细验收,若因商品质量问题需要退换,请于签收后7天内联系客服,来回运费由卖家承担,签收7天后卖家不再受理。若买家已签收后,发现由于第三方造成需要退换,如物流原因,来回运费由买家承担。
4)请确保你所填写的收货地址与电话正确、并保持联系畅通,若因买家提供不正确信息造成的退件或重寄造成的额外费用,须买家自付,卖家不予承担。
5)由于买家单方原因造成的人为损坏、相关物品缺失影响二次贩售、或收件后单纯的不想要了等不正当理由的退换要求概不受理。
3、关于退货(专辑质量问题及未按照原本对外推广所承诺来执行将接受退货退款,邮费由发起人承担)
如果专辑里的CD出现严重损坏导致您无法正常使用,众筹发起方的相关工作人员将会无条件帮您替换。
但不接受支持者个人原因(如不喜欢曲风、词作、演唱、编曲、不想要、不喜欢包装、不喜欢主创人员、曲目少等)要求退款及退货,感谢您的支持!
4、考虑各种突发的状态,在专辑将要正式发行的时候众筹发起方会通过官方新浪微博@三国X注 公布相关事宜。
5、众筹发起方原则上不提供修改地址服务,请慎重填写准确地址,保证能正常收货。如您因各种原因不能于原地址收货,可在快递派送时告知派送员,快递人员会为您提供改派服务。
6、如您实在需要更改地址和手机号,我们会在发货前半个月内统一提供一次修改地址的服务。详情请关注官方微博@三国X注 发出的通知。
备注:
1)专辑进度、发行时间等公告将会在新浪微博@三国X注 实时公布;
3)售后QQ群 : 151348368