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补充说明:
【关于发货】
1、本次众筹全国包邮(快递未定),港澳台及海外不支持本次众筹,购买者请托内地朋友购买。感谢您的支持与理解。
2、因制作周期的关系,请参考本次众筹专辑兑现时间,来填写您的地址、邮编、联系方式(未成年人最好留家长的联系方式,并知会家长),以确保收货。我们承诺的发货时间为:众筹周期结束后起的30-40天。因为专辑制作过程中的不定因素,发货时间可能略微有变动。如有延迟或其他变动,我们会另行通知,具体变动以 @橙光官方微博 公告为准。
3、发货时会在售后QQ群641904171/@橙光官方微博 发布通知,邮寄单号也会在以上两处发布。如对物流有疑问,欢迎加售后群咨询管理人员。
4、购买后,如何修改收货地址:
如需修改收货地址,请大家于2017年6月25日——2017年7月12日的工作日9:30—18:00联系发起方的售后QQ群: 641904171,进行修改,如超过这个时间,则视为放弃处理,谢谢。
【关于签收】
1、为保证支持者的利益,请当面打开验证,确认无损坏后签收;
如发现商品数量不符或者外包装破损、数量不符、内容缺失请立即当面拒收并马上联系发起方售后QQ群: 641904171 ;
2、收件时请仔细验收,若因商品质量问题需要退换的,须事先联系发起方售后QQ群: 641904171,来回的运费由众筹发起人承担。若买家已签收后发现由于第三方造成需要退换,如物流原因,来回运费须买家承担。
3、请保证你所填写的收货地址与电话正确无误、并且联系畅通,若因买家提供不正确信息造成的退件或重寄造成的额外费用,须买家自付,众筹发起人不予承担。
4、由于买家单方原因造成的人为损坏、相关物品缺失影响二次贩售、或收件后单纯的不想要了等不正当理由的退换要求概不受理。
【关于退货】
如果专辑里的CD出现严重损坏导致您无法正常使用,众筹发起人的相关工作人员将会无条件帮您替换。但不接受支持者个人原因(如不喜欢曲风、词作、演唱、编曲、不想要、不喜欢包装、不喜欢主创人员、曲目少等)要求退款及退货,感谢您的支持!
【替换需知】
1、支持者已签收后发现由于第三方原因需要替换的,如物流导致的包装破损等,来回邮费由支持者承担;
2、如专辑里的CD出现严重损坏导致支持者无法正常使用的质量问题,也将无条件帮支持者替换,退换货邮费由众筹发起人承担。
3、购买者一旦更换邮寄地址需及时和工作人员联系,因个人延误造成的收件失败,本次发起方将不负担赔偿责任。
【备注】
官方售后群: 641904171